번호 | 내용 |
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결제/배송 |
PG 확인요망이란 무엇인가요?
PG 확인요망은 고객님께서 결제해주셨지만 PG사에서 결과값을 받지 못하여 PG사에서 확인이 필요한 상태입니다. |
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반품 및 교환절차와 배송비는 어떻게 되나요?
반품/교환 또는 무료배송시 왕복 배송비는 5,000원으로 |
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결제수단을 변경하고 싶어요.
결제 수단의 변경은 어려워 결제수단을 변경하시고자 하실 경우에는 취소 후 재 결제 해주시기 바랍니다. |
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주문을 하고 결제를 못했어요.
주문은 주문 접수 후 24시간이 경과되면 자동으로 주문취소가 되며, |
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현금영수증 또는 세금계산서 발행이 가능한가요?
현금영수증은 현금으로 결제하신 (무통장임금 &계좌이체) 제품만 |
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무통장 입금 시 주문자와 입금자명이 다를 경우에는 어떻게 하나요?
주문자분 성함과 실 입금자분 성함 및 선택하신 은행이 일치하지 않을 시 배송이 지연될 수 있습니다. |
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무통장 입금을 할 수 있는 은행과 계좌번호가 궁금해요!
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주문건에 결제시도/결제실패는 어떤 건인가요?
결제시도 및 결제실패는 결제가 실패된 주문 건으로 |
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전화접수도 가능한가요?
전화접수 서비스는 제공하고 있지 않은 점 양해 부탁드리며, |
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결제하기 선택 후 다음단계로 이동이 안되요
고객님의 컴퓨터 브라우저 설정으로 인해 다음단계로 이동이 되지 않을 수 있어 |